Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Garantía de 10 días. Si tu producto llega roto, incompleto, diferente al que pediste o no funciona, tienes 10 días naturales desde que lo recibes para reportarlo a support@zenitvibe.com con fotos o video. Te lo cambiamos o te devolvemos tu dinero.

Derecho a cancelar: conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, en compras a distancia puedes revocar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, devolviendo el producto sin uso y en su empaque.

Reembolso: si pagaste con tarjeta, se devuelve a la misma tarjeta. Si pagaste en efectivo, por transferencia. En ambos casos, una vez que recibimos y revisamos el producto.